Algemene Voorwaarden.
Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Kadoshop Yvette
Gevestigd te: Emmen
KvK-nummer: 91196051
Btw-nummer: NL004872951B27
Artikel 2 - Toepasselijkheid
* Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kadoshop Yvette en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Kadoshop Yvette en de consument (de klant).
* Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
* Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 - Het aanbod en prijzen
* Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn uitgedrukte in euro's en zijn inclusief btw (en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven).
* Omdat veel van onze producten met de hand worden gemaakt of worden gepersonaliseerd, kunnen kleine afwijkingen in kleur, formaat of opdruk voorkomen ten opzichte van de foto's op de website.
* Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Kadoshop Yvette niet.
Artikel 4 - De overeenkomst
* De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en aan de daarbij behorende voorwaarden (zoals het aanleveren van de juiste personalisatiegegevens) heeft voldaan.
* Indien de klant de elektronische weg heeft gebruikt om de overeenkomst te sluiten, bevestigt Kadoshop Yvette onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de overeenkomst.
Artikel 5 - Levering en uitvoering
* Kadoshop Yvette neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
* Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan de webshop kenbaar heeft gemaakt.
* De gebruikelijke levertermijn bedraagt 1 tot 3 werkdagen, tenzij bij het product anders is vermeld of er in overleg een andere termijn is afgesproken.
* Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 3 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht.
Artikel 6 - Personalisatie van producten
* De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste gegevens, namen, teksten en/of keuzes voor gepersonaliseerde artikelen.
* Kadoshop Yvette controleert aangeleverde teksten niet standaard op spelling- of taalfouten. Het product wordt gemaakt zoals de gegevens door de klant zijn aangeleverd.
Artikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht (Retourneren)
* Omdat de producten van Kadoshop Yvette speciaal voor de klant op maat worden gemaakt (gepersonaliseerd met eigen naam, tekst of ontwerp), is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op maatwerk.
* De verkoop is hiermee na definitieve bestelling en betaling definitief. Retourneren of ruilen van gepersonaliseerde artikelen is uitgesloten.
* Mocht er onverhoopt sprake zijn van een productiefout of een defect bij levering, dan dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst met een duidelijke foto per e-mail te melden bij Kadoshop Yvette, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Artikel 8 - Betaling
* Betaling dient vooraf te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL).
* De levering van de bestelling vindt plaats nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 9 - Klachtenregeling
* Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekende tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Kadoshop Yvette, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd.
* Bij Kadoshop Yvette ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Kadoshop Yvette binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 10 - Geschillen
Op aannemingsovereenkomsten en alle rechtsbetrekkingen tussen Kadoshop Yvette en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.